Teammanager Communicatie en Telefonisch Informatie Centrum (TIC)

WO 36 uur per week (100%)

Solliciteer direct

Medewerkers aansturen, alle interne en externe communicatie (door)ontwikkelen én de inwoners van Vlaardingen laten zien in wat voor prachtgemeente zij wonen. Jij doet het bij gemeente Vlaardingen als 
 
Teammanager Communicatie en Telefonisch Informatie Centrum (TIC) 
(36 uur)
 

Werken aan VlaarDINGEN

Dankzij jou en jouw team krijgen inwoners, ondernemers, instellingen, medewerkers, pers, media en andere partners altijd op het juiste moment, via het juiste kanaal, de juiste informatie. Jullie ijzersterke communicatieplan, social mediastrategie gericht op participatie en toekomstbestendige visie op communicatie maken dit mogelijk. Jouw team adviseert het college en heeft een adviesrol in de crisisorganisatie en –communicatie rond crisismanagement. Je pakt de eindverantwoordelijkheid in verschillende projecten, zoals het inrichten van een Newsroom. Hier wordt informatie uit social media en digitale nieuwsbronnen, het klantcontactcentrum, wijkcoördinatoren en bewonersplatformen gedeeld. Zo weten we precies waar bewoners over praten, wat er speelt en wat uit de hand dreigt te lopen. Hier speel jij natuurlijk met de juiste content en informatievoorziening op in. Als lid van het managementteam heb je een actieve rol in het ontwikkelen van de visie op dienstverlening.
Meer in detail houd jij je in deze baan bezig met het:
  • Aansturen en doorontwikkelen van het team Communicatie en het Telefonisch Informatie Centrum (TIC).  
  • Doorontwikkelen en uitvoeren – samen met het team – van de communicatiestrategie voor interne én externe communicatie. Digitaal heeft de focus. 
  • Meenemen van je team in de integrale strategie en visie van de organisatie, vanuit je rol in het managementteam.

Samen met je nieuwe team

Bij de gemeente Vlaardingen staan de ramen en deuren open. Daarmee bedoelen we dat we altijd transparant willen zijn en dat we van buiten naar binnen en van binnen naar buiten werken. Onze (werk)omgeving verandert en onze organisatie verandert mee. Dat doen we professioneel, vanuit gelijkwaardigheid en met lef. En als je dan vanuit zo’n open raam naar buiten kijkt, zie je meteen waar je het allemaal voor doet. Jouw werkplek bevindt zich namelijk in hartje Vlaardingen, midden tussen de inwoners en ondernemers. Dichterbij de doelgroep kan je niet zijn.  
Jij stuurt de medewerkers Communicatie en TIC aan. Zij verzorgen het contact en de communicatie met alle stakeholders van de gemeente. Dat is dan ook de reden dat zij met elkaar samenwerken en jou als gezamenlijke teammanager hebben. Bij Communicatie werken 10 collega’s die werken op flexplekken. Er zijn ook 9 vaste TIC-medewerkers. Zij delen een kantoor. Vanuit daar worden alle telefonische en digitale klantvragen behandeld en aanvragen van digitale producten en diensten afgehandeld of doorgezet. 

Dit verdien je

Als professional bij gemeente Vlaardingen verdien je sowieso de ruimte om jezelf te ontwikkelen en je eigen visie in te brengen. Wat je ook verdient, zijn collega’s die net zo gemotiveerd zijn en hart voor betekenisvol werk hebben als jij. Ook kun je als teammanager Communicatie en TIC op basis van 36 uur rekenen op:
  • Waardering. Die uiten we in complimenten en natuurlijk in een goed salaris van € 4194,00 tot € 5756,00 bruto op basis van 36 uur in schaal 12.
  • De mogelijkheid om – wanneer het kan – thuis te werken.
  • Flexibele werktijden. 
  • 144 verlofuren.
  • Alle voordelen van werken bij een gemeente! Zoals een ABP-pensioen en het Individueel Keuzebudget van 17,05% van je salaris, die je naar eigen keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra vrije dagen of andere persoonlijke wensen. 

Dit neem je mee

Je bent een strategische sparringpartner en hebt een coachende stijl van leidinggeven. Met jouw politieke sensitiviteit en empathisch vermogen weet jij precies hoe, wat en wanneer er (n)iets moet gebeuren. Je kunt je inleven in inwoners, medewerkers en bijvoorbeeld het college, waarbij je moeiteloos kunt schakelen tussen de verschillende belangen. Jij weet hoe je samenwerking moet stimuleren, ook over de grenzen van de teams heen. Binnen het team breng jij de twee verschillende onderdelen naar een niveau waar ze elkaar weten te vinden en elkaar aanvullen.  Je bevordert het teamgevoel en je weet hierbij het maximale talent uit medewerkers te halen. Je hebt continue aandacht voor de professionele ontwikkeling van de medewerkers en het team als geheel. Wanneer verandering nodig is, sta jij stevig in je schoenen en kan jij mensen meenemen in het ‘waarom’ achter de verandering. Jij bent het gezicht van de organisatie als het over dienstverlening gaat en brengt daarover een duidelijke visie mee. 
 
Ook heb je:
  • Wetenschappelijk werk en -denkniveau. 
  • De nodige ervaring opgedaan in het communicatievak, bij een overheidsorganisatie. 
  • Leidinggevende ervaring.

Ben jij degene die we zoeken?

Vlaardingen wérkt. Samen met jou? Solliciteer uiterlijk zondag 8 maart 2020 op deze vacature van teammanager Communicatie en TIC via onderstaande button. Wil je eerst meer weten over deze functie? Bel dan met Hans Roest, manager afdeling Publiek, via (010) 248 4000. Bij vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Suzan van Os, Talent Recruiter, via 06 11218647.

Save the date

Zet woensdagmiddag 18 maart a.s. alvast in je agenda, want dan vinden de eerste gesprekken plaats. De eerste gespreksronde bestaat uit een gesprek met een selectiecommissie en een gesprek met een adviescommissie. Deze vinden na elkaar plaats op dezelfde dag. Je hoort zo snel mogelijk of je wordt uitgenodigd. Een tweede gespreksronde zal op dinsdagochtend 24 maart a.s. plaatsvinden.

 

Solliciteer direct